博世力士乐致力于为各类机械和系统设备提供安全、、以及高性价比的传动与控制技术,公司业务遍及80多个国家,拥有32,300多名专业员工, 2018年的销售额近62亿欧元;博世力士乐毫无疑问是的传动与控制企业。
2019年,博世力士乐中国常州分公司在项目上使用RSP黄泵生产的循环螺杆泵产品,在现场调试期间出现了无法正常起机的情况。黄泵服务部立即安排人员前往现场对泵和电机进行排查,均未发现异常;后经过与现场人员交流分析,再次安排服务人员进行针对性排查,发现问题系由于软启动设计电流过小导致。在客户方与黄泵售服人员的共同努力下,机组于调试日期前顺利开机,确保了客户的工作进度。
5月30日,RSP黄泵收到了来自博世力士乐常州分公司的一封感谢信,信里写道:“贵司服务部技术全面,责任心*,无愧于AEE服务的称号。再次感谢贵司服务专业精神,值得所有供应商学习借鉴,以兹感谢!”